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11月10日午后,贡井区老街子社区的老槐树下,74岁的沈秀芬正和邻居李洁一起晾晒刚做好的艾叶锤。竹筛里的艾叶香气伴着两人的笑声飘散在老街巷里,谁能想到这对常伴左右的"亲戚",原本只是同住一条街的普通邻居。在这个老龄化率高达75%的老社区,一个名为"福伴伴"的邻里互助机制,正让越来越多的独居老人身边有了"亲人",让沉寂的老街重新焕发温暖生机。
老街子社区的青砖灰瓦间,住着128位需要特殊照护的老人,其中17户独居老人被列为红色重点户。"以前最担心的就是老人在家出意外没人知道。"社区负责人陈翠萍坦言,年初一次独居老人跌倒后两小时才被发现的经历,让她下定决心搭建邻里互助网络。今年8月,在省级城乡治理"创特色"项目支持下,"福伴伴"项目正式启动,4400元种子资金成为善意循环的起点。
精准摸排后建立的"三色需求档案",让互助服务有了明确方向。红色重点户每日必访,黄色关注户每周两巡,绿色常规户按需帮扶,"就近便利+需求匹配"的原则让57对邻里成功结对。在89岁的独居老人代爷爷家中,一张红色的联系卡贴在客厅最显眼的位置,上面不仅有结对志愿者王晓秋的电话,还标注着社区、水电气维修等应急联系方式。"每天早上她都会来敲门,帮我买好一天的菜,晚上还会陪我聊会儿天。"代爷爷摩挲着墙上王晓秋帮他贴好的日历,上面圈着下次取药的日期。
让善意可持续传递的,是一套创新的"幸福积分"制度。代买物资30分、陪伴就医60分、紧急响应100分,志愿者的每次服务都能累积积分,月底可在社区"幸福铺子"兑换米面油等生活用品,或在签约商户处享受理发、维修等服务。"积分不是目的,是让大家的善意被看见、被认可。"陈翠萍拿出一本服务台账,上面记录着420次有效志愿服务行为,而志愿服务队也从最初的5人发展到18名稳定成员。
在最近一次"福伴伴茶话会"上,老人们围坐在一起制作艾叶锤,年轻志愿者教老人用智能手机视频通话,孩子们则在一旁为老人表演节目。这样的社区互动活动已开展8场,从"老街邻里情"茶话会到"集体生日会",从"代际互助日"到手工体验课,独居老人的生活不再单调。"以前连邻居姓什么都不知道,现在大家像一家人。"沈秀芬举着和李洁一起制作的艾叶锤,脸上笑开了花。
最令人欣慰的是,这个互助体系已具备居民自主接管运转的能力。截至目前,志愿服务累计时长超800小时,成功处置老人跌倒、突发疾病等紧急风险3起,应急响应速度较以往提升60%。"我们没有请专业护工,全靠邻里间的守望相助,却解决了社区养老的大问题。"陈翠萍说,已有3个周边社区前来考察学习,这套"邻里自助为主、专业支持为辅"的模式正在逐步推广。
夕阳西下,王晓秋扶着代爷爷慢慢走回家,老街的路灯次第亮起,照亮了两人相携的身影。在这条老街上,一扇扇被敲开的门,不仅打开了独居老人的生活空间,更打开了邻里间尘封已久的情感联结。4400元种子资金撬动的不仅是800小时的志愿服务,更是一场温暖的社区革命——它证明在钢筋水泥的城市里,邻里温情从未消失,只要搭建起合适的桥梁,平凡人的善意就能汇聚成照亮生活的光。
